 深圳北站客運三班客運工作人員肖穎、梁易、“迎春花”服務班組客運工作人員耿必成緊急救助候車室突發疾病旅客。廣鐵集團 供圖
中新網廣東新聞4月23日電 (郭軍 李文豪 林珍琪)近日，深圳北站連續收到電話和錦旗，感謝該站客運工作人員近日危急時刻全力以赴幫助突發疾病的旅客。 11日晚間，深圳北站“迎春花”服務隊員陳潔聽到對講機呼叫：“連云港開往深圳北站的D375次列車，一名旅客突感不適，需要提供輪椅服務?！?/p> 陳潔查看車次，列車還有5分鐘抵達，她推起輪椅，一路快跑趕往站臺，趕在列車抵達前就位，與列車長攙扶旅客譚先生下車坐上輪椅，下車后的譚先生自訴雙腳無力、心口絞痛。 陳潔迅速撥打120電話，為譚先生尋求醫療救護，并輕聲安慰譚先生，然后配合醫護人員，一路護送他登上救護車前往醫院治療。 12日11:57，深圳北站站臺值班員凌小清接到緊急求助電話：“深圳北站，我是G1177次列車長，車上有一男性旅客突發疾病，已經昏迷，急需幫助?！?/p> “肖瑞，G1177次有旅客需要立即就醫，你去開啟綠色通道，快！”凌小清撥打120急救電話之后，一邊呼叫站臺工作人員肖瑞，一邊朝著站臺跑去。 12:05，列車到達深圳北站15站臺，在肖瑞的引導下，醫務救護人員已趕至站臺，與凌小清一道在列車門口等候。車門緩緩打開，肖瑞一個箭步沖上車，幫著醫護人員把這名旅客抬至站臺，就地開展緊急救助。 在凌小清、肖瑞的幫助下，僅用5分鐘，這名重癥旅客已經送上救護車，一路朝著醫院飛馳。 “有旅客昏倒，趕緊來B16檢票口?！?3日12：30分，副值班員肖穎手持對講機響起，客運員梁易呼叫有一名旅客倒地不起，聽到后她飛奔沖向現場。 肖穎帶著客運員梁易、耿必成一口氣完成了撥打120急救電話、疏散旅客、通過旅客攜帶的證件找到旅客家屬并告知情況這一系列。 10分鐘后，他們一道將旅客護送上救護車。后續從醫院獲知，因搶救及時，這名旅客脫離了生命危險。(完) |
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