2024年4月22日 星期一 天氣：陣雨 作者：周穎珮 中山市小欖鎮北區社區 書記助理 下午收拾好桌面準備出門的時候，同事問我：“今天是要到社區走訪嗎？”我賣起關子：“今天要去體驗一個新身份?！?/p> 前幾日，國家稅務總局中山市稅務局小欖稅務分局(以下簡稱小欖稅務分局)發出“我有新身份，稅務‘見習生’”活動邀請。作為一名社區網格員，社區內的稅費服務驛站可以說是我的另一個工位，這次能有機會直接到稅務部門體驗辦稅服務，我立馬就報名參加了。遠在澳門的社區居民老劉上午還找我咨詢個人出租房屋代開租金發票問題，知道我下午要去辦稅服務廳參加活動，給我發了好幾個問題，讓我幫忙問問稅務人員，我同他開玩笑“這可真是‘搭便車’了”。 走進小欖稅務分局綜合辦稅服務廳，顯示屏上播放著醒目的宣傳標語“第33個全國稅收宣傳月”“稅助發展 向新而進”。環顧四周，與印象中的辦稅廳相比有了很大變化：以前整齊排列的窗口已經變成了擺放多臺電腦的辦稅功能分區，納稅人進廳之后，由導稅臺工作人員對資料進行預審，根據業務辦理需要引導納稅人至各個分區。 綜合辦稅服務廳內井然有序，在導稅臺我體驗了“導稅員”的崗位，社區稅費服務驛站的工作經驗幫我快速適應了導稅工作。這個崗位主要是資料預審、引導分流和受理簡單咨詢，在接待幾名到廳群眾的過程中，我對這個崗位的業務綜合性要求小有體會，雖然有點應接不暇，但還是收獲滿滿。 隨后，我們來到了自助辦稅區，體驗代開租金發票業務，終于到了我最期待的環節了！作為社區網格員，最高頻的咨詢業務就是代開租金發票了。稅務人員分別在“電子稅務局”、“廣東稅務”APP和“粵稅通”小程序向我們介紹了業務的辦理流程，便民辦稅服務點的工作人員還現場為我們演示了一遍。緊接著我們實操上手體驗了業務，僅幾分鐘，電子發票就發到我的郵箱了，“指尖辦理”太方便了！教會老劉這些操作，他就不用從澳門回來，遠程就可以辦理了！ 半天的稅務“見習生”體驗，讓我感興趣的事物還有很多，“灣區通辦自助機”、“辦不成事”反映室……從拿著紙質資料上門辦理，到稅費服務驛站高頻涉稅費事項進駐社區，再到居家網上“指尖辦理”，便民辦稅的春風吹到了社區、吹到了尋常百姓家中。對于社區里常年在港澳和小欖兩地往返的居民來說，很多業務他們不用特意回來小欖，網上就可以辦理了，我要盡快把這些好消息帶回社區！ |
京公網安備 11000002003042號