第33個全國稅收宣傳月期間，國家稅務總局韶關市稅務局緊扣“稅助發展 向新而進”主題，圍繞“高效辦成一件事”，邀特約監督員、營商環境體驗師等參與“便民辦稅體驗行”活動，在互動中感受便民辦稅之“新”、征集便民辦稅之“需”、評價便民辦稅之“效”。 在韶關市湞江區行政服務中心辦稅服務廳，來自湞江區政協農業和農村委主任陳敏正在體驗掌上辦理2023年度個人所得稅匯算，2分鐘，她便做完了收入確認、扣除確認以及專項附加扣除填寫等步驟，確認提交后顯示應退稅208元，確認銀行卡信息無誤后，狀態顯示稅務機關審核中。工作人員表示審核通過后便可收到退稅款。 陳敏還是湞江區稅務局的特約監督員，她以此身份參與體驗，從第三方的視角查找問題、發現問題、反饋問題?！皞�人所得稅APP的界面很簡潔，操作步驟清晰明了，按照提示一步步操作沒什么難度，很便捷?！斌w驗結束后，陳敏說。 今年，湞江區稅務局聚焦“高效辦成一件事”部署要求，緊扣宣傳月活動主題，通過“展游稅月”稅收文化活動形式，創新邀請特約監督員參與，通過“親眼觀看、親自操作、親身體驗”，在優化辦稅繳費服務、強化稅費政策宣傳、加強黨風廉政建設等方面提出意見建議，推動政務服務不斷優化。 政務服務事項“再統一”，審批流程“再優化”，是各黨政部門共同努力的成果。2022年以來，湞江區稅務局推動稅務窗口進駐該區行政服務中心，實行“一廳聯辦”，在此基礎上優化提升，打造“社保+醫保+稅務 一窗聯辦”窗口。 “今天我有新身份，稅務‘實習生’?！眮碜陨仃P仁化丹霞社區的服務網格員吳頌丹作為營商環境體驗師，她常到黃屋村黨群服務中心協助開展稅費服務工作，感受“就近辦”便利舉措。 村民黃女士是家禽養殖戶。當天，她來到黃屋村黨群服務中心“稅e站”辦民辦稅繳費服務點開具農產品自產自銷發票。稅務“實習生”小吳通過站內配置的電腦、打印機，不到2分鐘，成功幫助黃女士開出了發票。  圖為社區網格員吳頌丹在“稅e站”便民辦稅繳費服務點幫助村民辦理涉稅費業務
在推進“百千萬”工程高質量發展進程中，韶關稅務部門建立了1800余個“稅e站”便民辦稅繳費服務點，覆蓋了全市所有的社區、村(居)黨群服務中心，及部分納稅人需求密集的銀行網點、產業園區等，村民可在“稅e站”的“粵智助”政府服務自助機辦理63項高頻自助辦稅繳費業務。(胡桂敏、閆敏、劉銘芳) |
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