“便民辦稅春風行動”活動現場。東莞市稅務局供圖
中新網廣東新聞4月23日電 (許青青 李純)今年是“便民辦稅春風行動”連續開展的第11年。為進一步推動“春風行動”在東莞落實落細,國家稅務總局東莞市稅務局(下稱“東莞市稅務局”)近日啟動全新服務項目——“辦好春風‘一件事’”,提升便民稅務服務。 據介紹,東莞市稅務局“辦好春風‘一件事’”新服務項目的主要內容包括了便民辦事“一網通暢”、征納互動“一問通答”、部門協同“一窗通辦”,數據共享“一體通用”、跨境服務“一路通達”、莞稅學堂“一課通曉”等內容,以“六個一”服務舉措讓“便民辦稅春風行動”落實落細。 東莞市稅務局納稅服務中心負責人刁帥敏表示,該中心積極優化辦稅服務的流程,持續升級“批量辦”“跨域辦”等集成式服務場景,如提供全部390個依申請稅費事項同城通辦;推動房稅業務實現全市政務中心“一窗通辦”,市民中心實現社保業務“一窗通辦”服務;聯合東莞市政數局推動全市近807臺“粵智助”政府服務自助終端成功上線63項自助辦稅功能等,通過多個領域、多個渠道讓納稅人繳費人辦事便利度和體驗感不斷提升。 東莞市民體驗稅務一體機。東莞市稅務局供圖
據悉,今年以來,東莞稅務部門在國家稅務總局部署的“便民辦稅春風行動”54類舉措基礎上,細化配套特色舉措100余項。在“便民辦稅春風行動”中,東莞的“非接觸式”稅費服務實現了從“服務資源分散”到“統一集約處理”的轉變,當前東莞集約處理的稅費事項占全市電子稅務局業務量的90%,月均處理超14萬筆。(完) |